Ei, não existe uma lei que diz que você, como consumidor, não pode esperar mais de 15 minutos numa fila de banco para ser atendido?
Será que a lei morreu? Ou que pararam de fiscalizar?
Na última 3a. feira, fiquei na fila do caixa da Caixa Econômica Federal por mais de 25 minutos. E acho que teve gente que ficou mais.
Em pleno centro de São Paulo (ag. da rua Boa Vista), só haviam três pessoas trabalhando no caixa, sendo que uma delas não atendia o público porque estava passando os malotes. Então, as duas que sobraram, atendiam tanto à empresas, quanto clientes pessoa física (como eu), quanto não correntistas que precisavam pagar algo somente na Caixa. Obviamente que a demora na fila seria de muito mais de 15 minutos. Mesmo que as pessoas que estivessem atendendo fossem super-caixas, não tinha como não demorar mais de 15 minutos.
E eu me pergunto, cadê a fiscalização? Porque os bancos não são multados?
E nem precisa estar lá fisicamente para checar isso. O próprio banco tem um sistema que emite uma senha quando você entra na fila, com horário. Deposi é só bater com o horário que você realmente foi atendido.
Mas, pra que multar os bancos, não é? Vai cutucar a onça com vara curta? Mais fácil aumentar o preço dos combustíveis ou dos impostos. O povo paga sem reclamar.
Aí, depois de vários discursos, dizendo que o governo não investiria um centavo na construção do estádio do corinthians (que teoricamente serviria para a copa do mundo), aparece o prefeito com a maior cara de pau do mundo dizendo que vai isentar o clube de pagar alguns impostos (só 420 milhões de reais). Afinal, esse dinheiro não vai fazer falta aos cofres públicos. Depois, se fizer, é só aumentar de novo o IPTU. E o povo mais uma vez paga.
Desculpem, mas estou muito revoltada com essa isenção de impostos. Não tanto por ser para o corinthians (time que desprezo), mas por saber que a região onde ele vai ser construido necessita, e muito, de obras de infra-estrutura e de melhores meios de transporte. E que isso não vai acontecer porque, como sempre, vai faltar dinheiro para ser investido. Dinheiro, que poderia muito bem existir se essa isenção não saísse.
E depois de ficar mais de 25 minutos na fila, chegar ao caixa e ouvir que só poderia sacar o meu seguro desemprego se tivesse o cartão do cidadão, resolvi que vou entrar com um pedido de isenção do meu IPTU. Afinal, se o corinthians pode, porque eu não?
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